夏灵站在办公室窗边，望着外头渐暗的天色，手里还捏着林婉儿刚送来的销售数据表。促销活动结束后的第二天，订单量果然比预期高出不少，尤其是学生群体对那款现代艺术图案的书签格外青睐。
“看来咱们这步棋走对了。”她轻声自语，嘴角微微上扬。
就在这时，电话铃响了。她走过去接起，是沈逸尘打来的。
“听说你们昨天的活动很成功？”他的声音温和，带着几分笑意。
“勉强稳住了阵脚。”夏灵靠在桌边，“不过赵老爷那边这两天倒是安静得出奇。”
“越是这样越不能掉以轻心。”沈逸尘语气认真了些，“我这边听到了一点风声，说是赵家最近在暗中动作频繁，具体还不清楚，但恐怕不会善罢甘休。”
夏灵眉头微蹙：“我也正担心这个。”
两人又聊了几句，挂断电话后，夏灵坐回办公椅上，低头翻看今天的生产报告。纸张、包装、质检记录……一切似乎都正常。
可不知为何，她心里总觉得哪里不对劲。
——
第二天一早，作坊里照常开工。小王带着人继续整理客户反馈，林婉儿则负责跟进新品的第二批生产。
“这批货预计明天就能出库。”她在晨会上汇报，“质量检测己经完成了两轮，没有问题。”
夏灵点点头，正要开口，忽然听到外头传来一阵急促的脚步声。
“夏姐！”门口冲进来一个满脸焦急的员工，“有顾客打电话来投诉，说我们新出的笔记本封面开胶了！”
众人脸色一变。
“几个？”夏灵问得冷静。
“目前接到三个，都在今天早上。”员工喘着气，“他们说用了不到一天就脱胶了。”
“把样品拿过来。”夏灵站起身。
不一会儿，几本有问题的笔记本被送了进来。封皮确实有些，摸上去质感也不如之前的光滑。
“这是哪一批生产的？”夏灵翻看着产品编号。
“是昨天下午最后一班的。”林婉儿立刻查了记录，“当时质检员也签字确认没问题。”
夏灵没说话，只是盯着手里的笔记本看了好一会儿。
“让老李去仓库抽查同批次的产品。”她吩咐道，“另外，联系几位投诉的顾客，让他们保留证据，并说明我们会尽快处理。”
“会不会是原材料的问题？”小王猜测。
“可能性不大。”夏灵摇头，“我们用的都是之前合作稳定的供应商，而且材料检测流程一首都很严格。”
她顿了顿，目光扫过众人：“先别下定论，等抽检结果出来再说。”
——
傍晚时分，老李带回来的结果让人更加不安。
“整批抽检下来，大概有百分之五的质量问题。”他皱着眉，“虽然比例不算高，但明显比以往高出很多。”
夏灵听完，沉思片刻，忽然想起沈逸尘早上说的话。
赵老爷最近在暗中动作频繁……
“有没有可能，是我们内部出了问题？”她低声问道。
林婉儿脸色一白：“你是说……有人故意做手脚？”
夏灵没回答，而是拿起手机拨通了一个号码。
“帮我查一下最近几天有没有异常人员进出作坊。”她对着电话那头的人说道，“特别是生产区和质检区。”
挂断电话后，她抬头看向林婉儿：“从现在开始，加强生产环节的监督，尤其是质检流程，必须双人复核。”
林婉儿点头：“我这就安排。”
——
夜色降临，作坊灯火通明。工人们加班加点赶制下一批新品，而另一边，调查也在悄然展开。
次日清晨，一份初步调查报告摆在了夏灵桌上。
“前天晚上十点左右，有个清洁女工看到一名质检员和一个陌生男子在角落密谈。”助手指着报告上的记录，“地点是在质检室旁边的通道。”
“能认出那个男人是谁吗？”夏灵问。
“还在查。”助手摇头，“但我们发现这名质检员最近几次提交的质检报告，都有些不太一致。”
夏灵眯起眼：“把他找来谈话。”
不久后，那名质检员被带到办公室。他看起来有些紧张，眼神游移不定。
“昨晚你跟谁见面了？”夏灵开门见山地问。
质检员嘴唇动了动，却没说话。
“如果你愿意配合，我们可以从轻处理。”夏灵语气平静，“但如果等到事情闹大，那就不是我能控制的了。”
沉默了几秒，质检员终于开口：“是……是一个自称赵家亲戚的人。他说只要我们在质检上睁一只眼闭一只眼，就给我一笔钱。”
“你答应了？”夏灵目光锐利。
质检员低下头：“我……我一时糊涂。”
“还有谁参与了？”夏灵追问。
“还有一个包装组的工人。”他声音越来越低，“他们让我帮忙掩盖问题产品的流向。”
夏灵深吸一口气，压下心头的怒火。
“这件事先不要声张。”她对助手说，“把涉及的人员全部调离原岗位，暂时停职调查。”
助手点头离开后，夏灵靠在椅背上，揉了揉太阳穴。
赵老爷果然出手了，而且这次比以往更隐蔽。
——
与此同时，市场上的负面消息开始悄然扩散。
起初只是几个零星的抱怨，说产品使用不久就出现质量问题。但很快，这些声音就被一些不明身份的人放大。
“这家店的东西根本不靠谱，买回去第二天就坏了！”
“我朋友也是，根本不敢再买了。”
“以前觉得他们挺用心的，没想到也是骗人的。”
短短两天内，类似的评论在街头巷尾流传开来。
夏灵得知情况后，立即召集团队开会。
“不能再被动应对。”她果断下令，“我们要主动出击，澄清事实，同时收集所有可疑言论的来源。”
“要不要公开道歉？”小王问。
“先不着急。”夏灵摇头，“先把问题范围缩小，搞清楚到底有多少产品真的存在质量问题。如果是人为造成的，我们就更有底气反击。”
林婉儿点头：“我去联系消费者，看看能不能找到更多线索。”
会议结束后，整个团队开始行动起来。
夏灵站在窗前，望着外面熙熙攘攘的街道，心中却愈发沉重……
……
