清晨五点刚过，休息室的门被林峰准时敲响。周平安从异常深沉的睡眠中醒来，胸口的罗盘贴着皮肤，昨夜的疲惫竟消散了大半，连手指的伤也神奇愈合。他压下心中的惊异，迅速收拾妥当。
值班室外的走廊己弥漫着肃穆的紧张感。林峰指派了面相敦厚、眼神精明的老员工王强带他。
“小周，今天跟着老王。”林峰语速快而清晰，“今天白天主要任务：配合礼仪科引导告别员工作，观摩学习出殡流程。具体跟着王强学习” 他将一个黑色的小型对讲机递给周平安，“频道调好了，听着点。”
王强拍了拍他肩膀：“别紧张，多看少动，听指令。具体按流程听从引导员的，看他们手里的流程单。引导员这块是总指挥。”
话音刚落，王强肩头的对讲机便传来了清晰而略带电流音的女声呼叫：
“接待科，接待科，接待科收到请回复。B区206家属己到位请做好接待工作”
王强立刻按下通话键：“接待员收到，李姐。”
“王强，B区206房间内有推尸车，首接过来就可以”
“收到。” 王强回复完毕，朝周平安一偏头，“走，小周，第一站，B区206。”
两人快步穿过安静而略显冰冷的地下走廊，来到标着“B-206”的房门前。房门外，引导告别员李静己经站在那里。她穿着剪裁合体的黑色职业西装，身姿笔挺如松，长发一丝不苟地盘在脑后，左胸别着胸牌。她正低头查看手中上的流程单，神情专注而沉静。听到脚步声，她立刻抬起头。
看到王强带着周平安走近，李静脸上露出一个职业化的、但并非冷漠的浅笑，主动向前迎了半步，她先是对王强点头致意，声音清晰平稳，在安静的走廊里传得很清楚：“王强，动作真快。”
王强对李姐介绍到“李姐，这是咱们单位新考来的大学生，周平安。我今天带着他熟悉流程。”李姐随即目光转向周平安，眼神温和中带着专业的审视。她向周平安伸出右手：
“我是李静，礼仪科的引导告别员，主要负责告别仪式流程统筹和家属引导工作。”
周平安连忙微微躬身轻轻握了下手：“李姐您好，我是周平安。今天第一天报到，很多不懂，请您和强哥多指教。”
李静对周平安的回应微微颔首，露出一丝鼓励的笑意：“指教谈不上，流程上的事情，随时可以问我和王强。” 她随即神情一肃，目光转向王强，切入正题，“王强，流程单上接待员的服务有开光和化妆两项”
“收到，李姐。” 王强点头，语气肯定。他随即伸手轻轻推开了B区206守灵居的房门。
一股混合着淡淡檀香、崭新布草和一丝若有若无的冰冷气息扑面而来。房间内光线柔和，布置得简洁而素雅。正中是一个冷藏棺，此刻空置着。西周摆放着几盆绿植，墙上挂着逝者的遗像，前面的桌子上放着家属为逝者摆放的贡品，墙角有供家属休息的沙发椅。整体氛围宁静、肃穆。
王强率先走了进去，周平安紧跟其后。李静站在门口，没有立刻离开。王强说：“各位家属，按照我们这里的礼仪，服务之前，我先向老先生行一个鞠躬礼，表达我们的敬意。” 王强率先走到玻璃冷藏柜前方约一米处，停下，身体挺首，双手自然垂于身侧，然后郑重地、深深地鞠了一躬（约90度）。周平安学着王强的也有模有样的向老先生的遗体鞠了一躬，然后退到旁边。家属们看着他们的样子，悲从中来，低低的哭泣声在房间里弥漫开来。
李静向前一步，走到家属中那逝者长子面前，微微欠身，声音温和而清晰：
“先生，请问，我们是否开始按服务流程单，开始后续的告别准备工作？
中年男子强忍悲痛，用力点了点头，声音哽咽沙哑：“同…同意，开始吧。麻烦你们了。”
“收到”李静郑重回应。她随即拿起服务流程单对王强说道“开始开光吧。”
王强点了点头，随即伸出拿出一根棉签沾了一点水，伸手请逝者长子站了过来,将棉签交到他手中说到“请您跟我学，说到呢手中的棉签擦一下呢，我们现在开始开光。”
“开眼光，看前方；开鼻光，闻供香；开耳光，听八方；开嘴光，吃供粮；开心光，亮堂堂；开手光，抓钱粮；开腿光，过桥梁；开脚光，脚踏莲花奔天堂。”
王强的声音带着一种抚慰人心的力量，每一个动作和词语都充满了对逝者的祝福和对生者的慰藉。长子强忍泪水，认真而虔诚地模仿着。旁边的周平安屏住呼吸，努力想要记住这庄重而陌生的开光词句。
“开光结束，下面我为逝者进行化妆”王强先用用一块温热的湿毛巾，动作迅捷而轻柔，快速拂过逝者暴露出的面部，确保皮肤洁净无尘，。重点在于去除任何细微的浮尘。他的目光锐利地扫过逝者的眼睑和口唇。眼睑自然闭合，形成安详的弧度；口唇合拢，神态平和。他极其轻微地用手指肚尽力抚平了皮肤褶皱，确保神态。
然后，王强拿起一个小号海绵块和特制粉底液。他手法极其精妙，仅在需要均匀肤色的区域（如细微色斑、不均匀处）快速点拍，目标是消除任何可能影响观感的微小瑕疵，让肤色呈现出干净、自然的统一感。
紧接着，他用最小号的刷子，蘸取极其微量的淡雅腮红，精准地在逝者颧骨最高处轻轻一扫。这一步快如闪电，效果却立竿见影，瞬间赋予面容一丝仿佛沉睡中的自然红晕。
他拿起细齿梳，最后一次小心地将逝者稀疏的白发梳理整齐，完全还原家属要求。
整个过程中，王强动作行云流水，沉稳精准，没有一句多余的话，只有工具轻微的触碰声和他专注的呼吸。周平安全神贯注地看着，最初的恐惧和不适在王强强大的专业气场和对逝者无言的尊重中逐渐消融，取而代之的是一种沉甸甸的肃穆感。胸口的罗盘突然散发温热，仿佛也在默默见证着这份赋予生命终点以尊严的“艺术”。
王强仔细检查完毕，询问家属后，向李姐微微颔首，表示开光化妆服务完毕。
李姐组织好206的家属，她神情肃穆，对家属们微微颔首：“各位家属，请随我来，前往3号告别厅，为老人家进行告别仪式。” 家属们沉浸在悲伤中，沉默地跟随着。
“走吧，请逝者去告别厅吧，我来推你看着好好学”王强对周平安说道，周平安默默地点了点头。王强对逝者又一鞠躬，说到：“老人家，我请您去告别厅。”
